居然之家(000785) - 互动易历史问答列表

尊敬的投资者您好：感谢您的关注。公司和华为共同注入资源在公司全国卖场内开设华为各种类型的门店。目前，已开业和筹备中的智能汽车、全屋智能、3C类门店已超过50家。双方在智能家居领域的合作包括不限于居然智慧家智能家居通用操作系统深度融入华为全生态，已完成适配的定制开发；居然智慧家智能家居通用操作系统正推进与华为全屋智能实现技术上互联互通等。除与华为的深度合作外，截至2024年9月末，居然智慧家已累计在全国15个省市开业门店 138个，其中已开业和筹备的“人、车、家”融合店7家，与居然智慧家实现互联互通的合作品牌超300家，接入设备超30万，居然智慧家将为消费者提供了更加智能、便捷、舒适的家居生活体验，努力推动智能家居技术的不断创新和应用，为消费者创造更加美好的智慧生活。

尊敬的投资者您好：感谢您的关注。公司一直都非常重视与投资者的沟通交流及股东回报，近期制订了《未来三年（2024年-2026年）股东回报规划》。公司将着眼于长远和可持续发展，综合考虑公司所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、当前及未来盈利能力、现金流量状况、经营发展规划、重大资金支出计划、股东回报、社会资金成本以及外部融资环境等因素，制定相关分红计划并严格按照相关法律法规的要求及时履行信息披露义务。谢谢！

尊敬的投资者您好：感谢您的关注与建议。公司打造的独特商业IP极动公园旨在为各个年龄段的运动爱好者提供多样化的运动体验项目，已在北京、广州、长春、呼市开设4家极动公园项目，市场反响良好，2024年上半年长春极动公园获抖音新奇体验人气榜第1名，新奇体验热销榜TOP3，欢迎您到店体验。

尊敬的投资者您好! 公司在定期报告中披露公司股东总数。公司将按照深圳证券交易所股票上市规则关于业绩预告相关规定执行，中期报告将于8月30日披露。您的建议我们会转达给公司管理层，后续是否更换会计师事务所请您关注公司公告，感谢您的关注。

尊敬的投资者您好！二级市场股价波动受宏观环境、市场情绪、流动性等多重因素影响，公司将继续按照企业发展战略稳步推进，努力做好自身经营管理，不断增强盈利能力，提升内在投资价值回报股东。如有相关回购计划，公司将按照监管规定履行信息披露义务。感谢您的关注！

尊敬的投资者您好：双方在产品销售、技术创新、智能产品交付服务、合作建店、营销赋能上大力开展合作，共同推动家居行业向数智化转型。一方面，居然之家依托全国连锁卖场，为对方提供优先落位以及在位置、面积方面的支持，双方积极探索并共同确定手机、智能家居和智能汽车门店的入驻和销售策略，共同促进赋能，为消费者带来人、车、家三位一体的智慧生活新场景；另一方面，居然之家旗下洞窝和居然智慧家适配鸿蒙系统，面向AI时代，共同探索互联互通和智能应用技术。感谢您对公司的关注。

尊敬的投资者您好：公司将于2024年8月下旬披露2024年半年度报告。感谢您对公司的关注。

尊敬的投资者您好：居然之家金边店建筑面积约4万平方米，规划了包括生活业态区、厨电橱柜区、智能家电区、软装装饰区、定制家具区、成品家具区、软体床区、软体沙发区、瓷砖区、灯具区、户外家具区、卫浴区和门窗区等十大区域，引进了包括朗斯、索菲亚、蒙娜丽莎、海信、浪鲸、火星人、冠珠等上百个国内知名品牌入驻。 公司将以柬埔寨金边店为试点，落实国际化战略，加大“走出去”步伐，为公司未来发展注入新引擎。洞窝新加坡公司正式注册成立，跨境电商平台“新窝”已上线运营。2024年公司将完成澳门店开业，5年内完成东南亚大部分国家的实体店连锁布局。在实体店和“洞窝”出海基础上，居然设计家、居然智慧家也将加速出海。

尊敬的投资者您好!2024年3月7日，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出开展家电、汽车等以旧换新，推动家装消费品焕新。相关政策的大力推行对家居行业有积极影响，为公司实体商业运营创造了有利条件。 2022年，公司就已发布“以旧换新”战略，开展“以旧换新”的相关业务。2023年，公司积极相应国家号召，从企业角度贯彻落实“家具家电以旧换新”政策。公司通过开展“旧房换新颜”、“家具家电以旧换新”等 IP 活动，推动营销获客，效果明显，全年实现获客 20.7 万人，引导销售 6.5 亿元，回收旧物 6.8 万件，在解决消费者痛点的同时有效拓宽流量入口。2024年公司将全面推广“家具家电以旧换新”、“旧房换新颜”和“家有困难找居然”三大IP，带动家居主业销售实现快速增长。

尊敬的投资者您好，公司高度重视以企业价值为核心的市值管理。公司如有涉及回购股份等重大事项，将严格按照相关法律法规的要求履行信息披露义务。感谢您对公司的关注。

尊敬的投资人您好，伴随着中国经济步入高质量发展的新时代和数智化科技革命的到来，公司确立了“数字化、智能化、国际化”的企业发展战略，成为实体商业第一运营商和数智化转型升级的样板，成为中国家居行业国际化的标杆，感谢您的关注，谢谢！

尊敬的投资人您好，公司控股股东持有深圳市优必选科技股份有限公司股份，详见优必选科技公告，谢谢！

尊敬的投资人您好，公司积极履行社会责任，大力助推县域经济发展，该项目后续进展请关注公司公开信息。谢谢！

尊敬的投资者您好! 公司自数字化转型以来，持续深化数字营销力，打造的“老汪来了”和“总裁价到”两个业内网红“直播IP”，并与MCN机构合作扩大受众群体，增加获客渠道；洞窝从上线以来，行业内卖场及经销商踊跃加入，上线泛家居产品及服务，现已包含16个大品类、187个子品类，可以满足绝大部分消费者的家居消费需求，且随着卖场及商户的持续上线，品类及商品数量将会进一步扩充。 感谢您的关注。

尊敬的投资人您好，公司营业成本的增加主要系旗下居然智能公司本年业务扩张，居然智能主营3C产品及智能家居业务，以智能终端互联互通技术为依托，未来将持续打造“人、车、家”三位一体的消费体验场景，激发消费潜力。此外，物业方给予的本期免租无法简化处理，导致报告期内租赁成本增加。

尊敬的投资者您好! 公司总股本6,287,288,273股,其中有限售条件股份322,054,418股,无限售条件股份5,965,233,855股。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 阿里巴巴作为居然之家重要战略合作伙伴，与公司多项业务保持密切合作关系，包括在部分门店引入盒马鲜生业务，共同打造数字化校园超市门店等，双方共同探索推进新零售创新业态。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好! 公司在诸多城市的核心地段拥有优质资产和物业，将依据未来发展需求，有针对性地选择融资工具改善资本结构及进行资产盘活。 公司主要以“世界里”为品牌经营购物中心等生活业态，打造实体店第二增长曲线，促进“大家居”与“大消费”结合，为更多的消费者提供以家庭消费为中心，集家居建材、精品零售、文化娱乐、旅游休闲、体育健身、餐饮住宿和生活便利服务等吃喝玩乐购于一体的家庭消费体验，目前世界里购物中心主要落地于长春、武汉等城市，且以“长春·世界里”为代表的购物中心经营向好，具体经营情况详见公司公告。武汉中商主要从事百货、购物中心及超市等业务，整体经营情况稳健，截至2022年末经营2家购物中心、6家百货及142家超市，在湖北省内具有较高知名度，且上述购物中心也陆续转型为“世界里”品牌，为公司第二增长曲线的健康发展助力。 今年7月份公司举办首届“居然家博会”，本次活动公司签约近千名头部网红达人，通过“探店+短视频+直播”的形式集中线上造势，并结合公司“家有困难找居然”、“旧房换新颜”等营销IP落地，最终实现全域曝光量超5亿，活动期内销售同比增长27%的优秀业绩。 公司积极相应国家号召，从企业角度贯彻落实“家具家电以旧换新”政策，推出“以旧换新”营销IP，以“旧家具换取优惠券”等形式吸引客流促进卖场销售，挖掘存量房改善性需求市场，并打造“家居卖场门店人员上门收旧-门店前置仓存储周转-物流园中心仓负责维修翻新、废旧处理及最终线上二次销售”的全链路业务模式，以实际举措推动国家循环经济发展。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好! 泰康人寿保险有限责任公司仍为公司股东，未减持所持公司股份,其持股情况详见公司定期报告。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 公司认为目前已经迎来以数字化、智能化为主的科技革命，这将重塑公司所处的泛家居行业的商业和生产经营模式。在传统模式下，公司主要运营线下卖场，通过级差地租和商品差价形成经营优势，数字化时代下，发展模式将会是线上线下相结合S2B2C 数字化产业互联网平台模式，所以公司在持续不断进行数字化改革及数字化营销。通过天网“洞窝”线上解决流量，通过地网“物流配送+到家服务”线下解决体验与交付，公司形成家居消费的完整闭环，同时将设计、施工、材料和家具销售等自营线性服务做精做透，实现“线性+平台”结合的模式，树立行业标准，建立行业护城河，最终以平台服务为核心连接产业上下游，共同服务好消费者。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好! 公司以“洞窝”为核心，成功构建从锁定目标客户、挖掘营销资源到流量获取、客资分发、转化和流量裂变、再循环的数字化营销闭环。一方面，“洞窝”在供给端可提升泛家居行业营销全链路、会员全周期的核心能力，同时通过卖场数字化经营系统、直播招商开放平台、洞见系列 IP 等核心产品的商业化运营，对产业全链路做到了全方位赋能；另一方面，“洞窝”在需求端为众多消费者客户实现在线咨询、到店体验、离店决策、付款交易、售后服务的消费闭环，通过提供“多端口、多场景、定制化”的服务，全面提升行业效率，最终优化消费者的购物体验。公司将充分结合自身优势及行业发展趋势，继续推进“家具以旧换新”“旧房焕新颜”“家有困难找居然”等营销IP，为消费者在“家”场景中提供全方位、高品质的家居服务。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好! “洞窝”是公司自主研发的数字化产业服务平台，“洞”和“窝”都有家、居住和房屋的含义。“洞窝”一方面中文谐音“懂我”，寓意与消费者及众多产业链合作伙伴达成统一默契；另一方面英文谐音“Don’t worry”，则寓意为消费者乃至行业带来更多安全有保障的产品和服务，提升行业整体服务质量和效率。公司将继续以“洞窝”为核心进行数字化转型，全力以赴迈向S2B2C产业服务平台。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 近年来公司积极推进数字化转型，通过“洞窝”打造行业数字化产业服务平台，并利用直播、短视频等多种线上渠道获取流量构建数字化营销闭环，未来公司将加大直播等渠道的投入力度，继续提升整体营销能力。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好！ 公司一直密切关注数字人IP，未来计划应用于智慧客服等场景。除此以外，公司也在积极关注其他AI数字化技术及场景应用。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 截至2022年末，公司资产负债率61%，有息负债率为7.4%，货币资金余额 46 亿元，整体财务状况稳健良好。公司从2012年开始率先在家居行业内开展数字化转型，并于2021年6月推出数字化家装家居产业服务平台“洞窝”以加强线上数字化业务开拓。截至 2022 年底，“洞窝”累计实现平台交易 357亿元，上线 342 个卖场，5.1 万个商户以及 114 万件去重商品，逐渐具备了对外输出的数字化能力。未来，公司将继续优化资产负债结构，并坚持以“洞窝”为核心打造数字化产业服务平台，实现行业赋能。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 公司作为家装家居行业领先品牌，在巩固“大家居”主业的同时，积极打造第二增长曲线，拓展购物中心业态，实现家居卖场与购物中心双轮驱动。公司通过“中商·世界里”打造全新的购物中心品牌，以家庭消费为中心，形成集家居建材、精品零售、文化娱乐、旅游休闲、体育健身、餐饮住宿和生活便利服务等吃喝玩乐购于一体的家庭消费体验中心，实现低频消费与高频购物的有机结合，迎合消费者从“衣食住行”向“娱教医养”消费升级的发展趋势。2022年，公司加快购物中心升级发展，以长春·世界里为代表的购物中心经营远超预期。2022年长春·世界里实现销售3.8亿元，招商率达95%，客流量高峰达到4.2万人，且客流呈现稳定增长态势，逐步发展成为长春高新区家庭休闲、亲子娱乐、年轻客群购物及社交体验的首选地。公司募投项目之一“门店改造升级项目”旨在对门店进行装修改造升级。受外部特定因素及宏观经济波动的影响，项目实施进展缓慢，结合新市场机遇及实际需求，公司已终止该项目并将尚未使用的募集资金永久补充流动资金，具体详见公司公告。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 2022年公司净利润同比下滑的主要原因一是受外部特定因素的影响，多地区多次闭店，公司为扶持商户给予优惠减免增加，导致市场门店租金及物业费等收入减少；二是公司加速数字化转型，2022年洞窝、物流等形成战略性增亏；三是受外部特定因素的影响，所投企业及投资性房地产公允价值下滑。2023年公司将以“洞窝”为核心，推进企业经营管理的全面数字化；以智能化为引领，全面加快实体店的转型升级；创新连锁发展模式，加快重点区域的连锁发展；抓住城市更新的机会，打通“旧房装修”和“家具以旧换新”的堵点；进一步巩固家居主业，进一步扩大在数字化转型方面取得的优势，全力以赴向S2B2C的产业服务平台迈进，努力提升各项业绩指标。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 公司自营家装业务相关营收情况已在年报、半年报中披露，具体详见公告。未来，公司自营家装业务“居然乐屋”将打造为卖场流量入口，并计划以轻资产模式进行全国范围的扩张，在充分结合智能化和人口老龄化的趋势下，为客户提供集设计、体验、施工、选材、售后等一站式服务，最终通过线下实体门店及样板间实现体验及转化。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 家居行业产品非标准化程度高，消费者个性化需求强烈，行业特性推动产业链企业提供多样化、全品类的产品及方案以满足消费者日益强烈的个性化需求。为进一步巩固家居主业，适应全屋定制等趋势，公司大力发展自营家装业务“居然乐屋”。“居然乐屋”坚持中高端经营定位，以“零增项”和“管家式服务”为核心竞争力，一方面大力发展整装业务，通过研发多样整装产品打造丰富实景样板间，另一方面通过“顶层设计中心”开展个性化装修业务，为门店商户实现引流赋能。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 人工智能技术飞速发展，近两年更迎来爆发式增长，很多产业和市场主体都在利用人工智能技术实现新的赋能与转型。居然之家作为家装家居行业数字化转型的先行者，也非常关注相关技术的发展，并积极探索与业务场景的结合。目前每平每屋设计家推出的「家居AIGC」技术与居然装饰在AI智能设计、3D智能场景方面深度合作。居然之家旗下“洞窝”作为产业服务平台，也将积极探索面向品牌工厂、经销商、卖场等产业主体服务效率相关场景的应用。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! “洞窝”公司成立于2020年12月，并在 2021 年 6 月上线“洞窝” APP，“洞窝”依托居然之家强大的产业背景和平台能力，致力于打造成为家装家居数字化产业服务平台，并以让泛家居产业链各合作伙伴更高效、让行业服务更透明、让用户体验更加快乐简单为使命，持续提供卓越的产品及服务。“洞窝”自上线以来取得快速进展及阶段性突破，2023年1季度GMV为140亿元，同比增加超740%；月活跃使用用户人数超200万人，同比增加超400%。 未来，公司将充分发挥“洞窝”作为数字化产业服务平台的作用，按头部攻坚、核心区域覆盖、下沉市场渗透三大策略扩大市场占比，计划至2023年末覆盖超200座城市及1000个卖场，至2025年末覆盖近300座城市及超2000个卖场。同时，洞窝已在中国澳门、新加坡及柬埔寨开通国际版，设立新加坡分公司，也将计划陆续在澳门、新加坡等地线下门店布局，围绕‘出口业务’在输出供应链的同时，把公司的数字化能力带出去，带动整个产业联动。 “洞心”是公司打造的到家服务平台，是公司物流交付“地网”的重要组成部分，有利于公司打通家居服务“最后一米”的难点堵点，开创家居循环消费新的流量来源，“洞心”平台截至23年一季度累计用户数近274万人。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好！ 公司为完善长效激励机制，吸引行业优秀人才，今年推出了员工持股计划，具体情况请参考相关公告。感谢您的关注！

尊敬的投资者您好！ 公司重视消费者体验，维护消费者权益，为解决消费者在家装中的问题和痛点，采用“零增项”、“高品质”、“管家式”的服务理念，通过自主研发的装修施工服务平台“洞工”，可以在终端软件看到整个施工进度，实现了家装施工阶段的省心透明，提供给消费者极致的服务体验。同时，与泰康合作推出居家保业务，可在家装家具交付后提供相应的保险保障和到家维修，解决消费者后顾之忧。 感谢您的关注。

感谢投资人的关注。您可通过公司公众号“居然之家集团"关注公司, 目前丽屋超市业务处于调整期。

尊敬的投资者您好！ 公司定期报告披露的商品销售收入包含了百货、超市和建材业务的商品销售收入，具体详见公司披露的定期报告。 感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，家得宝是美国家居零售行业的典范，采用仓储超市式大店模式。居然之家立足国内数字化趋势，采用的是线上线下融为一体、线性服务和平台服务相结合的S2B2C产业互联网模式。国内家居家装市场特征是大行业小企业，有赖于家居零售卖场渠道，美国市场迎合用户DIY习惯且市场份额较为集中。由于消费习惯及客观条件的制约，国内家居家装市场依然会以零售卖场渠道为主，且有机会与美国市场份额趋同，产生一两家超大型头部家居零售企业。

尊敬的投资者您好! 公司致力于以自研“洞窝”平台为核心，打造S2B2C产业服务平台，形成线下线上相融合，线上解决流量，线下解决体验与交付的家居消费的闭环，持续推进家居行业高质量发展。公司对数字化、智能化保持高度重视，并以此为引领推动企业和组织进行数字化转型，提升整体经营管理效率。 感谢您的关注。

尊敬的投资者您好! 详情以深圳优必选科技有限公司披露公告为准。感谢您的关注!

感谢投资者的关注。根据2019年11月29日公司披露公告《发行股份购买资产暨关联交易报告书》中相关股东对公司股份的限售承诺及业绩承诺，公司部分股票目前依旧处于锁定期，公司将严格按照深交所相关规则履行信息披露义务，具体情况请关注公司后续公告信息。

感谢投资人的关注。该门店属于公司的委托管理加盟店，公司确认加盟类收入。公司会根据当地的经营情况，支持商户经营，在疫情期间与商户共渡难关。

感谢投资人的关注。公司与海南旅投免税品有限公司共同于三亚迎宾店开展免税品相关业务合作，该门店经营情况体现在公司报表中。

感谢投资者的关注。根据2019年11月29日公司披露公告《发行股份购买资产暨关联交易报告书》中相关股东对公司股份的限售承诺及业绩承诺，公司部分股票目前依旧处于锁定期，公司将严格按照深交所相关规则履行信息披露义务，具体情况请关注公司后续公告信息。

公司旗下中商超市预制菜包括新鲜卤制品、烤制品、炸制品、烧菜、卤菜、凉拌菜系列以及冷冻预制菜肴，冷藏微波速鲜食等，标超和校超均有销售。新鲜预制菜销售好于冷冻系列。冷藏鲜食在校园便利店占比较大。

感谢投资者的关注。公司与黄冈市供销社于2000年成立合资公司--黄冈中商百货，该百货店落于黄冈市区中心赤壁大道。因经营发展需要，2021年公司将黄冈中商百货店转型为家居建材馆经营。截至2021年12月31日公司在全国经营421个家居卖场，黄冈家居建材馆作为在营卖场之一，单店收入占公司总营业收入比例较小。公司未来也将密切关注其他商业合作机会。

感谢投资者的关注，公司与黄冈市供销社于2000年已成立合资公司，未来也将密切关注相关商业合作机会。

感谢投资者的关注。公司回购股份方案（第二期）于2022年11月1日期限届满，公司已于同日召开第十届董事会第三十一次会议和第九届监事会第二十八次会议审议通过了《关于届满终止回购股份方案（第二期）的议案》。具体内容请见公司在巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上披露的《关于回购股份方案（第二期）期限届满终止暨股份变动公告》。

感谢投资者的关注。按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》等规定，公司全资子公司家居连锁及其相关下属北京分（子）公司本次为合作对象提供担保事项属于董事会权限范围，审议程序合法有效，亦不存在与《上市公司监管指引第8号— —上市公司资金往来、对外担保的监管要求》相违背的情况。本次担保事项的被担保人为家居连锁下游优质商户，公司将联合银行对商户信誉及经营情况进行严格筛查，严格把控家居连锁及下属分（子）公司贷款客户的准入，加强租金贷业务的风险控制。由于商户向银行的借款资金仅限用于预付公司租金和物业费，资金去向由家居连锁掌控，商户按月还款，实质风险敞口较低，担保风险可控，不会损害上市公司及全体股东的利益。

尊敬的投资者您好! 感谢您对居然之家的关注！公司投资性房地产的底层资产主要为自有的直营家居卖场，得益于数字化转型以及精细化运营，2022年上半年直营家居卖场整体盈利情况良好，公司在未来也将继续保持轻资产连锁发展模式，在资金需求相对较小的情况下快速建立全国连锁零售网络。 公司自研的洞窝APP定位为本地化家居零售平台，满足用户在线选品、到店体验、离店决策、到家服务四大消费场景需求。除常见的图文展示方式之外，洞窝也能通过实景复刻等技术实现店铺、卖场的全景展示，帮助消费者做到在家云逛卖场。洞窝计划选取试点卖场以实现商品、店铺、卖场的全部视频化。公司也将持续加大对洞窝的数字化投入，使得洞窝的内容体系、内容架构不断迭代优化，以持续响应用户需求。

感谢投资人对居然之家的关注！居然之家积极响应国家“乡村振兴”和支持县域经济发展的号召，以自身强大运营能力为依托的“轻资产”连锁发展模式加速三四线及以下城市的渠道下沉，在保证稳定连锁扩张速度的同时提高经营管控力度，为各线级城市带来优质的产品和服务。同时，公司旗下的中商超市也将持续发挥流通主渠道优势，主动开展农超对接、产销对接，助推巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴，在成熟的渠道基础上着力推进消费扶贫工作，做到真正的利民惠民，造福社会。

投资者您好！2021 年 11 月 2 日公司召开的 2021 年第二次临时股东大会审议通过《关于以集中竞价方式回购部分社会公众股份（第二期）的议案》，本次回购股份的实施期限自公司股东大会审议通过最终回购股份方案之日起不超过 12 个月。公司将根据市场情况在回购期限内实施本次回购计划，并按照相关法律法规的规定及时履行信息披露义务。感谢您的持续关注！