青岛银行(002948) - 互动易历史问答列表

尊敬的投资者，您好！感谢您对本行的关注。宁波银行作为头部城商行，一直是各家中小银行学习的对象，本行也将宁波银行作为对标学习的同业之一。城商行的经营区域和范围、当地市场的发展状况、服务的客群各不相同，我们都为服务当地经济社会发展做出了重要贡献。 多年来，青岛银行始终坚守自身定位，深耕山东市场，保持持续稳健发展态势。根据本行披露的2025年半年度业绩快报，截至2025年6月末，本公司资产总额7,430.28亿元，较上年末增长7.69%，客户贷款总额3,684.06亿元，较上年末增长8.14%，实现经营规模稳步增长；2025年上半年，本公司归属于母公司股东的净利润30.65亿元，同比增长16.05%；营业收入76.62亿元，同比增长7.50%；盈利能力稳健提升；截至2025年6月末，本公司不良贷款率1.12%，比上年末下降0.02个百分点；拨备覆盖率252.80%，比上年末提高11.48个百分点，资产质量持续向好。 2026年是本行成立30周年，也是本行下一轮战略规划的开局之年。目前，本行正按照现有战略规划指引的方向继续稳步前进，做好本轮规划的圆满收官，同时正在基于对宏观经济、行业趋势以及客户需求的深入研判，编制新一轮三年战略规划。本行将持续以战略规划为引领，持续向先进同业对标学习，不断推动高质量发展，以更加优异的经营业绩回报广大投资者。谢谢。

尊敬的投资者，您好。本行高度重视与投资者共享发展成果，本行在2025年3月26日披露了本行2024年-2026年度股东回报规划，提出“在有条件的情况下，可以进行中期利润分配”。本行将充分考虑股东诉求、监管号召以及本行资本充足和经营发展情况，持续、动态地评估中期分红事宜，力争提升投资者获得感。感谢您的关注。

尊敬的投资者，您好。感谢您的关注。近年来，青岛银行在三年战略规划指引下，不断夯实发展基础，持续提升市场竞争力，经营业绩实现“稳中有进、稳中提质”。青岛国信发展（集团）有限责任公司（以下简称“青岛国信集团”）基于对本行未来持续稳定发展的信心和长期投资价值的认可，拟增持本行股票。该拟增持事宜尚须取得银行业监督管理机构的核准。本行将持续关注拟增持进展情况并按照有关规定及时履行信息披露义务。 本行近年来的稳健发展离不开各主要股东的认可和支持。本行第一大股东海尔集团公司、第二大股东意大利联合圣保罗银行、第三大股东青岛国信集团长期以来保持了良好的沟通协同，形成合力，共同支持和促进本行持续稳健发展。针对此次拟增持事宜，海尔集团公司和意大利联合圣保罗银行均表示赞成。

尊敬的投资者，您好，目前青岛国信发展（集团）有限责任公司合计持有本行股份占本行股本总额的14.99%，根据《商业银行股权管理暂行办法》第四条规定，此次青岛国信发展（集团）有限责任公司拟增持事宜应事前报请监管机构核准，本行董事会相关议案和决议应作为向监管机构申请核准的材料之一，因此本次拟增持事宜需提交本行董事会审议。谢谢！

尊敬的投资者，您好。本行严格遵守银行业监管规定，坚持合规经营，不存在将存款用作股票投资的情况。谢谢！

感谢您的关注。本行历来高度重视对股东的投资回报，近五年间，本行平均现金分红比例超过33%，高于行业平均水平，给投资者带来了稳定的投资回报。 从分红总额角度看，近四年来，本行现金分红总额均保持9.31亿元，维持本行历史上年度分红最高金额，为投资者提供了稳定的回报。本行公司章程约定每年以现金方式向普通股股东分配的利润不低于当年实现的归属于本行普通股股东的可分配利润的20%，目的也是为股东提供持续、稳定、合理的投资回报。 银行分红决策是平衡股东回报与长期稳健发展的复杂过程，需综合考量监管要求、资本充足率、盈利能力、战略规划、股东回报、宏观经济及同业比较等诸多因素。 截至2025年第一季度末，本公司核心一级资本充足率为8.96%。资本新规实施以来，本行在资本集约化、精细化管理上下了大功夫，资本使用效率有所提升，同时净利润取得较好的增长，带来了内源性的资本补充。但即便如此，目前青岛银行的核心一级资本充足水平仍有提升空间，本行还要继续加大对实体经济的支持力度，保持资产和业务规模的长期稳定发展，当前这种复杂经济金融环境下风险抵御能力的重要性也更为突出，这些都需要有充足的资本作为支撑。当下短期内进行外源性核心一级资本补充尚存在不确定性，而内源性资本补充对我们提升资本充足水平十分关键。 我们对青岛银行长期高质量发展前景和长期投资价值提升充满信心，我们愿意与广大投资者共享发展红利。基于以上诸多因素的考量，下一步我们会在综合平衡多方面因素的基础上，进一步构建稳定、及时和可持续的投资回报机制，合理规划现金分红的频次和比例，进一步提升投资者回报的满意度。谢谢。

感谢您的关注。本行历来高度重视对股东的投资回报，近五年间，本行平均现金分红比例超过33%，高于行业平均水平，给投资者带来了稳定的投资回报。 从分红总额角度看，近四年来，本行现金分红总额均保持9.31亿元，维持本行历史上年度分红最高金额，为投资者提供了稳定的回报。本行公司章程约定每年以现金方式向普通股股东分配的利润不低于当年实现的归属于本行普通股股东的可分配利润的20%，目的也是为股东提供持续、稳定、合理的投资回报。 银行分红决策是平衡股东回报与长期稳健发展的复杂过程，需综合考量监管要求、资本充足率、盈利能力、战略规划、股东回报、宏观经济及同业比较等诸多因素。 截至2025年第一季度末，本公司核心一级资本充足率为8.96%。资本新规实施以来，本行在资本集约化、精细化管理上下了大功夫，资本使用效率有所提升，同时净利润取得较好的增长，带来了内源性的资本补充。但即便如此，目前青岛银行的核心一级资本充足水平仍有提升空间，本行还要继续加大对实体经济的支持力度，保持资产和业务规模的长期稳定发展，当前这种复杂经济金融环境下风险抵御能力的重要性也更为突出，这些都需要有充足的资本作为支撑。当下短期内进行外源性核心一级资本补充尚存在不确定性，而内源性资本补充对我们提升资本充足水平十分关键。 我们对青岛银行长期高质量发展前景和长期投资价值提升充满信心，我们愿意与广大投资者共享发展红利。基于以上诸多因素的考量，下一步我们会在综合平衡多方面因素的基础上，进一步构建稳定、及时和可持续的投资回报机制，合理规划现金分红的频次和比例，进一步提升投资者回报的满意度。谢谢。

感谢您的关注。本行历来高度重视对股东的投资回报，近五年间，本行平均现金分红比例超过33%，高于行业平均水平，给投资者带来了稳定的投资回报。 从分红总额角度看，近四年来，本行现金分红总额均保持9.31亿元，维持本行历史上年度分红最高金额，为投资者提供了稳定的回报。本行公司章程约定每年以现金方式向普通股股东分配的利润不低于当年实现的归属于本行普通股股东的可分配利润的20%，目的也是为股东提供持续、稳定、合理的投资回报。 银行分红决策是平衡股东回报与长期稳健发展的复杂过程，需综合考量监管要求、资本充足率、盈利能力、战略规划、股东回报、宏观经济及同业比较等诸多因素。 截至2025年第一季度末，本公司核心一级资本充足率为8.96%。资本新规实施以来，本行在资本集约化、精细化管理上下了大功夫，资本使用效率有所提升，同时净利润取得较好的增长，带来了内源性的资本补充。但即便如此，目前青岛银行的核心一级资本充足水平仍有提升空间，本行还要继续加大对实体经济的支持力度，保持资产和业务规模的长期稳定发展，当前这种复杂经济金融环境下风险抵御能力的重要性也更为突出，这些都需要有充足的资本作为支撑。当下短期内进行外源性核心一级资本补充尚存在不确定性，而内源性资本补充对我们提升资本充足水平十分关键。 我们对青岛银行长期高质量发展前景和长期投资价值提升充满信心，我们愿意与广大投资者共享发展红利。基于以上诸多因素的考量，下一步我们会在综合平衡多方面因素的基础上，进一步构建稳定、及时和可持续的投资回报机制，合理规划现金分红的频次和比例，进一步提升投资者回报的满意度。谢谢。

感谢您的关注。下一步，本公司将坚持高质量发展战略，持续提升盈利能力，一是统筹总量与结构平衡，在资产规模保持稳健增长的同时，持续优化资产负债结构，最大限度稳定息差，促使利息净收入不断提升。二是更加重视中间业务收入，利用牌照优势，大力发展债券承销等投行类业务，基金、保险等代销类业务，财富管理等代理类业务，以及国际结算等交易银行业务；三是持续完善全面风险管理体系，前瞻性防范各类风险，稳步改善资产质量；四是推动青银理财、青银金租两个子公司的业务发展，持续提升子公司盈利能力。 谢谢！

拟回复：感谢您的关注。2024年度，本公司扎根本地、服务实体，不断夯实发展基础，经营业绩“稳中有进、稳中提质”，实现营业收入134.98亿元，比上年增加10.25亿元，增长8.22%；归属于母公司股东的净利润42.64亿元，比上年增加7.16亿元，增长20.16%；加权平均净资产收益率11.51%，比上年提高0.80个百分点。2025年，本公司将坚持高质量发展战略，不断推进规模增加、结构调整、降本增效、轻资本发展等一系列具体举措的实施，持续提升盈利能力。 谢谢！

感谢您的关注。2025年，中国经济发展存在许多积极因素，中央多次强调将实施“更加积极有为的宏观政策”，随着更积极的增量政策落地起效，预计我国经济基本面将得到改善，将有利于牵引实体经济企稳回升，更加积极的财政政策、适度宽松的货币政策将为银行发展带来新的业务机遇，银行业务发展环境也将持续向好。 谢谢！

感谢您的关注。从目前已披露2024年度业绩的上市银行经营数据看，上市银行整体业绩稳健增长，营收增速边际改善，盈利韧性凸显。2024年，本行实现营业收入134.98亿元，同比增长8.22%；归母净利润42.64亿元，同比增加7.16亿元，增幅20.16%；加权平均净资产收益率11.51%，比上年提高0.80个百分点，本行营收增幅、利润增幅、ROE提升幅度均处于行业靠前水平。 谢谢！

感谢您的关注。（1）本次美国对包括中国在内的多个国家加征不合理关税，我们认为短期会对外贸进出口产生一定冲击，长期来看会加速产业链重塑升级，企业“出海”需求将日益增加，对商业银行来说挑战中蕴含着机遇。就本行而言，本次加征关税对本行业务的影响相对有限，从国际结算业务规模看，本行涉美贸易结算占比相对较低，涉美业务集中度不高，对涉美资产业务的影响有限，部分客户已采取拓展新渠道、平摊关税成本等应对措施，影响范围相对有限。本行将持续关注外部政策变化，集中精力做好自己的事情，做好外贸企业金融服务工作，助力全省对外贸易高质量发展。 （2）2024年度，本行始终践行质效优先的高质量发展理念，业务规模和经营业绩稳健增长，全面深化降本增效，一方面在保障人员和科技等相关费用合理支出的同时，持续提升运营效率，科学压降运营成本；另一方面，本行持续加强对资产质量的管控，资产质量持续稳中向好，2024年信用减值损失实现同比下降，同时本行持续提升风险抵御能力，2024年末拨备覆盖率241.32%，比上年末提高15.36个百分点。 谢谢！

尊敬的投资者，您好！非常感谢您对本行的关注。受银保渠道降费影响，2024年银行业委托及代理业务手续费收入出现明显下降。本行深入挖掘客户保障规划需求，2024年本行代理保险规模在区域市场居于头部。下一步，本行将立足区域内品牌及服务优势，把握养老金融发展机遇，持续提升服务能力，积极优化创收结构，通过丰富理财产品货架、引入公募基金投顾服务、加强贵金属业务经营等策略，配套多渠道数智化经营模式，有效培育多元创收增长格局。信用卡业务方面，手续费收入减少主要受消费额同比下降及客户支付习惯逐渐向线上渠道迁移影响，下一步本行将进一步明确和强化信用卡的品牌推广定位，通过城市特色卡面、幸福家庭卡片计划、升级标准无界卡等方式，结合文旅、消费等场景，进一步精细化获客活客。 展望2025年，本公司将持续优化业务结构，依托集团化协同作战与丰富的金融牌照优势，大力拓展交易银行、投资银行、资产托管、理财等业务，在为客户提供更多个性化、专业化金融服务的同时，促进中间业务迈向高质量发展新阶段。 本行会综合考虑股东投资回报水平、本行的资本充足水平、经营发展的长远需要及监管部门指导意见等多种因素，综合研判中期分红事宜。

尊敬的投资者，您好！非常感谢您对我行的关注。我行已关注到《国家金融监督管理总局办公厅关于进一步扩大金融资产投资公司股权投资试点的通知》中关于“支持符合条件的商业银行发起设立金融资产投资公司”的相关规定。我行将紧跟国家政策导向和行业监管要求，结合我行实际情况，综合研判相关事宜，为地方经济社会发展作出积极贡献。谢谢！

尊敬的投资者，您好。本行高度重视绿色金融相关工作，在组织架构和制度方面，由总行行长牵头成立绿色金融专项领导小组，从战略高度统筹推进全行绿色金融工作，建立跨部门的绿色金融工作领导和协调机制；为规范和完善绿色金融业务发展，本行制定“加大碳减排金融支持力度”“推动绿色低碳高质量发展”等实施方案，为全行绿色金融业务发展提供指导。 在产品方面，采取“专属产品+双碳工具”模式，根据不同行业特点，开发“一行一策”专属产品，基于行业场景和授信额度对绿色金融客群分层配置服务方案，最大限度降低企业融资成本，为大、中、小微型企业提供多维度的绿色金融服务。在业务管理方面，本行搭建并成功上线绿色金融业务管理系统，通过提高绿色项目识别能力和认定准确性赋能获客。在品牌建设方面，发布“绿金青银”特色品牌，以实现绿色信贷全流程、标准化管理为目标，持续在绿色金融领域探索创新，提升绿色金融服务水平，不断完善绿色金融生态体系。 后续，本行将以“政策导向、优势互补、精准支持、综合服务”为原则，依托先进的科技支撑、成熟的业务模式、便捷的结算渠道、创新的业务品种、高效的服务能力，为区域经济发展提供多层次、综合性、全方位的绿色金融助力。

尊敬的投资者，您好。2024年，在全行上下的共同努力和不懈拼搏下，本行取得了良好的经营业绩，实现“稳中有进、稳中提质”。同时，在自身不断发展中逐步建立完善规范有效的内部控制体系，培养形成主动自觉的全员风险合规文化，让合规管理创造价值和支持业务发展的作用持续显现。2025年是本行三年战略规划的收官之年，本行将一以贯之继续坚持高质量发展理念，推动经营业绩和管理水平持续向好，以合规促发展，用更富成效的内控合规管理，更好的服务业务发展、服务前台一线、服务高质量发展大局。 在服务本地优质企业方面，青岛银行将锚定本地优质企业多元化的金融服务需求，充分发挥地缘优势及综合化经营优势，以专业能力提供差异化服务，实现共赢发展。青岛银行扎根本地、服务实体，坚持“立足当地开展特色化经营”，依托集团化协同作战与丰富的金融牌照优势，在传统信贷业务的基础上，不断加强在国际业务、金融市场、托管、投行、理财、融资租赁等方面的业务联动，持续以专业性和标准化的金融服务为客户提供“一揽子解决方案”，在为本地优质企业创造价值的同时，实现自身高质量发展。谢谢！

尊敬的投资者，您好。本行以提高公司质量为基础，牢固树立回报股东意识。本行将综合考虑股东投资回报水平、本行的资本充足水平、经营发展的长远需要及监管部门指导意见等多种因素，综合研判2024年度利润分配方案，与投资者共享发展成果。谢谢！

尊敬的投资者，您好。2024年上半年，本公司业务及管理费17.91亿元，同比增加0.98亿元，增长5.77%，主要是本公司业务持续发展，科技和人员等投入增加。同时，本公司全面深化降本增效，加强科学成本控制，2024年上半年业务及管理费同比增速低于营业收入同比增速；成本收入比25.13%，同比下降1.48个百分点，成本收入比优于A股上市银行平均水平。谢谢！

尊敬的投资者，您好。我行在为各类企业提供供应链金融服务前，会按照监管要求及行内制度，对企业进行信用评估。 此外，感谢您对我行供应链金融业务的持续关注与深入提问，也许您还有更多的关于我行供应链金融相关的问题，为了更好地解答您的疑问，我们诚挚邀请您致电我行投资者热线电话40066-96588转6或通过ir@qdbankchina.com与我行供应链金融业务专家开展深入交流探讨。谢谢！

尊敬的投资者，您好。近年来，我行供应链金融业务持续发展，风控体系不断升级优化，借助数字化手段持续强化风控职能，为客户提供了优质的服务体验。“小鹰账户管家”是我行的账户风险防控管理工具。 此外，感谢您对我行供应链金融业务的持续关注与深入提问，也许您还有更多的关于我行供应链金融相关的问题，为了更好地解答您的疑问，我们诚挚邀请您致电我行投资者热线电话40066-96588转6或通过ir@qdbankchina.com与我行供应链金融业务专家开展深入交流探讨。谢谢！

尊敬的投资者，您好。感谢您对本行业绩的认可。2024年上半年，本行坚持高质量发展，取得相对较好的业绩。同时，本行持续强化资本配置及精细化管理，统筹业务发展与资本节约，增强资本节约意识，2024年6月末核心一级资本充足率较2023年末有所提升，但本行核心一级资本充足情况在42家A股上市银行中仍处于相对较低水平。 下一步，本行会综合考虑股东投资回报水平、本行的资本充足水平、经营发展的长远需要及监管部门指导意见等多种因素，综合研判中期分红事宜。

尊敬的投资者，您好。近年来，我行在供应链金融业务领域持续深耕细作，通过不断创新供应链金融产品，持续完善和优化了我们的供应链产品体系。正如您所了解的，我们紧密围绕核心企业上下游的各类交易场景，推出了应收账款融资、预付款融资、存货质押融资等一系列产品。在此基础上，我行对上述产品进行了持续的细化和优化，力求全方位满足供应链不同场景下企业的多样化融资需求，为企业提供更加精准、高效的金融服务。 下阶段，我行将继续秉持创新与服务并重的精神，不断致力于完善供应链金融产品体系。我行将以更加丰富的产品线、更加优质的服务，以及更加个性化的供应链融资解决方案，来满足更多企业的融资需求。 感谢您的持续关注，并欢迎您致电我行投资者热线电话40066-96588转6与我行就供应链金融业务开展深入交流探讨。谢谢！

尊敬的投资者，您好！非常感谢您对我行供应链金融业务的关注与询问。近年来，我行积极响应国家关于金融服务实体经济的号召，不仅深耕传统供应链金融服务，更在数字化转型的浪潮中积极探索，创新推出了全线上化、智能化、高效化的供应链金融产品体系——“青银链易贷”。“青银链易贷”供应链金融产品体系系列产品的核心特色与创新之处体现在以下几个方面： 1、全线上化操作：实现了从申请、审批到放款的全流程线上化，大大提升了业务处理效率与客户体验。企业可随时随地通过互联网发起融资申请，享受便捷高效的金融服务。 2、多元化产品矩阵：围绕供应链核心企业及其上下游的真实交易场景，我行设计了应收链融、经销易贷、应收账款池融资等特色产品。这些产品不仅覆盖了应收账款融资、预付款融资等传统供应链融资模式，还通过灵活的组合与定制化服务，满足企业多样化的资金需求与风险管理需求。 3、全场景、全链条覆盖：无论是上游供应商的资金回笼需求，还是下游经销商的采购资金缺口，或是核心企业的供应链管理优化，都能在“青银链易贷”体系内找到合适的解决方案。 4、智能化风控体系：我行建立智能风控模型，对供应链交易数据进行深度挖掘与分析，实现风险的精准识别与动态监控。这不仅提升了审批效率，更确保了融资资金的安全性与合规性。 5、定制化服务方案：“青银链易贷”可为企业提供一对一的定制化服务方案，尤其是我行的供应链专业团队可深入了解企业的实际需求与经营特点，可为企业量身打造最适合的供应链融资解决方案。 “青银链易贷”不仅是我行供应链金融数字化转型的重要成果，更是我行服务实体经济、助力产业链供应链稳定升级的有力抓手。我行期待与更多企业携手合作，为产业链上的参与企业提供更加便捷、高效、个性化的金融服务。谢谢！

尊敬的投资者，您好。感谢您对我行的关注。我行青银E链产品已更名为应收链融，除连锁商超外，应收链融业务适用范围还包括装备制造业、现代农业、信息技术业、高端化工业、生物医药制造业等大中型核心企业及其上游供应商。供应链金融产品还包含经销易贷、应收账款池融资等。其中，应收链融与应收账款池融资业务主要面向核心企业的上游供应商，提供基于应收账款的融资服务；而经销易贷业务则专注于为核心企业的下游经销商提供预付款融资支持。谢谢！

尊敬的投资者，您好！非常感谢您对我行供应链金融业务发展的关注。2019年我行供应链金融业务尚处于初期探索和构建阶段，业务规模相对较小。自2019年以来，我行加大了线上供应链金融业务发展力度，特别是随着我行新三年战略规划的启动，我行不断加大供应链业务投入，积极构建和完善供应链金融产品体系与服务机制。通过持续的产品创新、技术升级以及人员能力提升，供应链金融业务发展进入了快车道。 在此期间，我行逐步构建并完善了供应链金融产品体系，加速推进供应链金融数字化转型，成功推出了全线上化产品体系——“青银链易贷”，这一体系涵盖了应收账款融资、预付款融资、存货质押融资等多元化的供应链服务模式，还实现了对业务链上下游全场景、全链条、全方位的融资服务覆盖。随着产品体系的日益成熟与业务模式的不断创新，我行供应链金融业务无论是客户覆盖范围还是业务规模均实现了跨越式增长。 我们与众多大型央企、地方国企、上市公司以及实力雄厚的民营企业在供应链领域的合作持续深化，为产业链上下游中小企业提供贸易融资支持，服务企业的范围覆盖了制造业、物流业、商贸业、建筑业等众多领域。截至2023年末，我行线上供应链融资余额80.91亿元，较2022年末增长229.44%。 未来，我行将继续秉承服务实体经济、助力中小微企业发展的使命，不断优化供应链金融服务模式，拓宽服务领域，深化与核心企业及产业链上下游企业的合作，持续推动供应链金融业务快速发展。感谢您的持续关注与支持！

尊敬的投资者，您好。感谢您对青岛银行的关注。我行积极践行社会责任，支持山东体育事业特别是足球产业的发展，此次通过投放赛事广告提升我行品牌影响力，助力业务发展。谢谢！

尊敬的投资者，您好。感谢您对青岛银行的关注。我行积极践行社会责任，支持山东体育事业特别是足球产业的发展，与青岛海牛足球俱乐部通过合作赋能业务发展，提升双方的品牌影响力。谢谢！

尊敬的投资者，您好！我行拟于2024年8月28日休市后披露2024年半年度报告，详细披露我行2024年上半年经营情况，敬请关注。如有需披露半年度业绩预告的情形，我行将根据信息披露相关规定及时披露。谢谢！

尊敬的投资者，您好。感谢您对青岛银行的关注。我行积极践行社会责任，支持山东体育事业特别是足球产业的发展，通过合作赋能业务发展，提升双方的品牌影响力。谢谢！

尊敬的投资者，您好！感谢您的关注。2024年第一季度，本公司营业利润13.08亿元，同比增长24.81%，其中营业收入36.89亿元，同比增长19.28%。2024年第一季度营业收入增长主要来自以下几方面： （1）利息净收入 一季度利息净收入为23.67亿元，同比增加1.69亿元，增长7.70%。本公司持续推进资产负债结构调整，在资产端提升高收益资产比重，在负债端推动付息成本下降，维持净利差的相对稳定。随着本公司生息资产规模稳健增长，带动利息净收入稳步增加。 （2）手续费及佣金收入 一季度手续费及佣金净收入为5.31亿元，同比增加0.56亿元，增幅11.80%。本公司依托综合化经营优势，充分发挥理财、金租、投行、托管牌照优势，鼓励轻资本业务发展，手续费及佣金净收入实现较好增长。 （3）投资收益和公允价值变动损益 一季度本公司投资收益和公允价值变动损益合计8.03亿元，同比增加3.63亿元，增长82.49%。2024年一季度，债券市场整体走强，基于本公司对市场走势相对准确的预判，上年度四季度及本年一季度，对金融资产的规模久期进行了合理控制，实现了较好的投资收益。 下一步，本公司将按照“深化战略、强化特色、优化机制、细化管理”的年度经营指导思想，以三年战略规划为抓手，聚焦“调结构、强客基、优协同、提能力”四大战略主题，以提升综合经营能力为着力点，以提高风险管理水平为突破口，以加速数字化转型为驱动力，持续优化业务结构，全面开展降本增效，加强资产质量管控，推动高质量、精细化、专业化发展，努力实现营业收入的稳健增长。 谢谢！

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行的关注。我行2023年度利润分配方案，已经股东大会审议通过，我行将按相关法规刊登权益分派实施公告，届时公布权益分派的具体日期。谢谢。

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行的关注。我行高度重视股东回报，积极响应国务院及中国证监会关于提升投资者回报的相关指导要求。我行将统筹兼顾自身业务发展需要、投资者诉求、监管要求等因素，综合研判中期分红相关事宜。下一步如计划开展中期分红，将按照法律法规要求进行信息披露。谢谢！

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行供应链金融业务的关注。供应链金融作为我行深化企业资金流、物流和信息流服务的重要一环，始终是我行重点发展的业务领域。长期以来，我行秉持专业、全面的服务理念，致力于为企业提供高效、精准的供应链金融服务支持。 在供应链金融领域，我行已成功与众多优质企业建立了长期稳定的合作关系，包括大型央企、地方国企、上市公司以及实力雄厚的民营企业等，这些企业横跨多个行业领域，如制造业、物流业、商贸业、建筑业等。在合作过程中，我行始终坚持以客户为中心，以市场需求为导向，为核心企业及上下游中小客群量身定制多样化的金融解决方案。通过深入了解企业的运营模式和资金需求，运用供应链金融产品帮助企业优化资金流、降低运营成本、提高运营效率，从而推动企业实现可持续的稳健发展。 同时，我行拥有一支专业且经验丰富的供应链服务团队，能够为企业提供从融资方案设计、风险控制到资金管理的全方位服务。我行非常注重与企业的沟通与合作，持续不断地优化服务流程，提升服务质量，确保客户能够在我行享受到最优质、最高效的供应链金融服务。谢谢！

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行的关注。我行2023年度利润分配预案，已经董事会审议通过，尚需股东大会审议。如经股东大会审议通过，我行将按相关法规刊登权益分派实施公告，届时公布权益分派的登记日和除权除息日。谢谢。

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行的关注。2024年，本行将按照“深化战略、强化特色、优化机制、细化管理”的经营指导思想，坚持抓管理、打基础、强风控、增收入、降成本、调结构、提质量、抓创新、提能力、创特色，围绕优化资产结构，压降负债成本，提升中收能力，防控经营风险，强化协同发展五个方面持续提升盈利能力。一是统筹兼顾风险、收益和资本，优化资产结构；二是稳健发展负债业务，压降负债成本；三是提升中收能力，坚定打造资本节约轻型银行战略目标；四是完善全面风险管理体系，防控经营风险；五是充分利用多牌照多资质的优势，强化协同发展。 本行历来高度重视对股东的投资回报，并制定了明确的利润分配及现金分红政策，2021-2023年度本行现金分红金额连续三年保持9.3亿元水平，即每10股现金分红1.6元。下一步，本行会综合考虑股东投资回报水平、本行的资本充足水平、经营发展的长远需要及监管部门指导意见等多种因素，综合研判利润分配政策，力争给投资者更加满意的回报。 谢谢！

尊敬的投资者，您好！我行在历史不良资产清收过程中，始终以提质增效为核心，坚持“向不良资产要效益”。一是灵活采取市场化债转股、不良资产证券化、纾困并购基金、反委托清收等多元化解处置手段，降低不良资产处置对应的拨备消耗；二是深化核销资产掘金攻坚行动，发挥司法清收优势，畅通批量诉讼、互联网仲裁、赋强公证等处置渠道，提升核销资产效益贡献度；三是依托数字化赋能，打造智能清收管理系统，实现不良资产线索挖掘、估值分析、智能尽调等处置环节的线上化部署，提高不良资产清收处置效率。 下一步，本行将一方面聚焦重点业务领域，务实开展行业研究，强化研究成果转化应用，持续提升风险管理的意识和技能；另一方面，继续强化信用风险管理工作，深化信贷业务精细化管理，持续强化风险形势研判，开展多领域多维度风险排查，加强资产质量指标管控。同时加大对不良贷款的处置力度，提升不良资产处置能力，确保我行资产质量保持在合理水平。谢谢！

尊敬的投资者，您好！作为商业银行，业务的发展离不开资本的支持，如果回购并注销股票，会减少我行资本，降低我行抵御风险的能力，制约业务发展，也不利于给投资者创造良好的回报。同时，与一般行业不同，银行业属于资本严监管行业，监管机构对银行资本充足水平有较高要求，目前国内商业银行回购股份属于重大无先例事项，未发现国内银行近年来实施过股份回购。 下一步，我行将继续秉承稳健发展的理念，坚持特色化、差异化的发展战略，持续改善经营管理，努力为股东创造长期、稳定、可持续的价值回报。谢谢！

尊敬的投资者，您好。本行就与orientiert XYZ Securities Limited（原称AMTD GLOBAL MARKETS LIMITED，即尚乘环球市场有限公司）协议纠纷一案，于2022年9月1日向香港特别行政区高等法院提起诉讼并正式获得法院受理，具体请见本行于2022年9月2日在巨潮资讯网发布的《关于诉讼事项的公告》（公告编号2022-052）。截至目前，本行严格依照香港地区法律程序稳步推进诉讼进程，依法维护权益。 下一步，本行将按照信息披露相关规定及时履行披露义务。感谢您的关注，谢谢！

尊敬的投资者，您好。尚乘集团相关公司的持股信息，在香港联交所网站的股权披露栏目有所显示。根据目前显示的信息，尚乘集团通过其两家附属公司AMTD Investment Solutions Group Limited与AMTD Strategic Investment Limited合计持有本行2.25亿股H股。感谢您的关注。

尊敬的投资者，您好。 贷款资产质量一直是我行关注的重点。在房地产业务方面，我行紧随国家政策导向，坚持总量管控、集中度管理，坚持“股东好、地段好、产品好、价格好”的“四好”标准的基本原则，以项目“四证”齐全和自有资本金比例达标作为准入底线。截至2023年6月末，我行房地产业公司类贷款228.18亿元，其中不良贷款率仅为0.24%，未涉及某些大型暴雷房地产企业，房地产贷款总体风险可控。 我行多年来切实坚持“真实暴露”原则，执行行业内较为严格的五级分类标准，持续将逾期60天以上贷款纳入不良贷款管理，夯实了资产质量基础，贷款资产质量预计将保持稳健趋势。 我行将继续关注房地产行业走势，对存量的房地产贷款业务加强动态的风险摸排，严格审查新增房地产贷款业务，严控房地产贷款资产质量。 感谢您的关注，谢谢！

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行的关注和支持。为进一步提升存量房交易便捷度，我行积极推行存量房“带押过户”模式，制定“带押过户”业务流程，在全辖推动业务开展。截止目前，我行已办理“带押过户”业务1000余万元。谢谢！

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行的关注和支持。我们将充分考虑您对我行官方网站的宝贵建议，后续将通过内外部调研收集更多合理建议并统筹进行优化调整，努力为客户提供更加便捷的线上服务体验。谢谢！

尊敬的投资者，您好。我行坚持推进数字化转型，高度重视科技的研发和应用，持续提升客户服务的质量和效率。目前，我行涉及数据传输的线上业务，使用了高算力、高传输速度的光模块服务器，能够有效支撑业务发展。感谢您的关注，谢谢！

尊敬的投资者，您好。感谢您对我行的关注及建议。后续我行将根据“双柜台模式”实施进展、监管机构的政策推出情况等，统筹研判“双柜台模式”。谢谢！

尊敬的投资者，您好！根据相关法规，我行在定期报告中，按季披露期末股东总数，请您届时查阅。谢谢。

尊敬的投资者，您好！ 我行不属于《国有金融企业选聘会计师事务所管理办法》（财金【2020】6号）（以下简称“《管理办法》”）中规定的应强制适用该《管理办法》的国有金融企业。我行在聘请会计师事务所时已履行董事会和股东大会的审议程序。 我行综合考虑会计师事务所的专业胜任能力、投资者保护能力、诚信记录、独立性等情况，同时兼顾审计工作稳定性，在履行相关程序后续聘毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）及毕马威会计师事务所（以下简称“毕马威”）作为2023年度审计机构，此举有利于保障我行审计工作质量，有利于保护我行及股东利益、尤其是中小股东利益，不存在购买审计意见的情况。在我行聘请毕马威提供审计服务期间，其按照要求执行了合伙人和签字注册会计师的轮换政策和流程。谢谢。

尊敬的投资者，您好！感谢您对我行子公司青银理财的关注。青银理财自成立以来一直非常重视直销渠道建设，于2020年推出业内首款理财子公司直销APP，近年来经过不断优化和升级，直销APP功能逐步完善、体验逐步提升、客户数量稳健增长。 下一步，青银理财将坚持专业、极简的特色，发挥专业的内容输出、精准的市场判断等优势，辅以品牌营销、自媒体运营转化、口碑转化等手段，持续加强直销APP等自营线上渠道建设，提升客户服务能力，增强市场竞争力。

尊敬的投资者，您好。 我行全面实施金融科技战略，持续强化数字化能力建设。一是布局智慧网点，接入智能营销系统，构建全渠道营销体系，拓展数字化服务场景；二是投产对公智能营销管理平台和对公线上营业厅，优化客户体验，提升精准营销服务能力；三是全面升级手机银行，实现与微信的互联互通，方便用户足不出户办理业务，并为客户量身定制专属手机银行服务，带来高端定制化体验。 下一步，我行将继续围绕客户体验，重塑客户旅程，深化金融科技在我行多领域的应用。谢谢！

尊敬的投资者，您好！ 我行不属于《国有金融企业选聘会计师事务所管理办法》下的国有金融企业，不强制适用前述法规中有关国有金融企业选聘会计师事务所的规定。 我行综合考虑会计师事务所的专业胜任能力、投资者保护能力、诚信记录、独立性情况，同时兼顾审计工作稳定性，在履行相关程序后，拟续聘毕马威作为2023年度审计机构，符合相关法律法规的要求，有利于保障我行审计工作质量，有利于保护我行及股东利益、尤其是中小股东利益。 此外，在我行聘请毕马威为我行提供审计服务的期间，其按照要求执行了合伙人和签字注册会计师的轮换政策和流程。谢谢。